Qu'est-ce que la téléconsultation médicale et les ordonnances en ligne?
La téléconsultation médicale est devenue un outil incontournable pour les patients et les médecins en France depuis la pandémie de COVID-19. Il s'agit d'une consultation médicale effectuée à distance, généralement via une vidéoconférence ou un appel téléphonique. Cette méthode permet aux patients de recevoir des soins médicaux sans avoir à se déplacer, ce qui est particulièrement utile pour les personnes qui ont des difficultés à se rendre chez le médecin, comme les personnes âgées ou celles qui vivent dans des zones éloignées.
Les ordonnances en ligne font également partie intégrante de la téléconsultation médicale. Les médecins peuvent émettre des ordonnances en ligne pour les médicaments ou les examens complémentaires, qui peuvent ensuite être envoyées directement à une pharmacie ou à un laboratoire. Cela permet aux patients de recevoir leurs médicaments ou leurs examens plus rapidement et de manière plus efficace.
Il existe certaines conditions pour pouvoir bénéficier de la téléconsultation médicale et des ordonnances en ligne en France. Tout d'abord, il faut être inscrit auprès d'un médecin traitant. Ensuite, la téléconsultation ne doit pas concerner des pathologies graves ou urgentes qui nécessitent une prise en charge immédiate. Les consultations pour les maladies chroniques, les suivis de grossesse, les maladies bénignes et les maladies contagieuses sont les plus couramment traitées par téléconsultation.
Pour effectuer une téléconsultation, il est nécessaire de disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone avec une connexion internet. Certaines applications de téléconsultation sont également disponibles pour faciliter la consultation. Il est important de noter que la téléconsultation ne remplace pas les consultations en personne, mais permet plutôt de compléter les soins médicaux.
Quelles sont les pathologies qui peuvent être traité par téléconsultation?
Il existe plusieurs pathologies qui peuvent être traitées par téléconsultation, notamment :
- Les maladies chroniques comme le diabète, l'asthme, la maladie de Crohn, la dépression, etc.
- Les suivis de grossesse, qui permettent aux femmes enceintes de recevoir des conseils et des soins médicaux à distance.
- Les maladies bénignes comme les rhumes, les infections urinaires, les douleurs articulaires, etc.
- Les maladies contagieuses comme la grippe ou le rhume, qui peuvent être traitées par téléconsultation afin d'éviter la propagation de la maladie.
- Les troubles de santé mentale, la téléconsultation permet de continuer les suivis médicaux pour les patients souffrants de troubles psychologiques
- Les consultations pour des résultats d'examens complémentaires, poursuite de traitement médicamenteux, etc.
- Les suivis de patients en réhabilitation, suite à une intervention chirurgicale, etc.
Il est important de noter que la téléconsultation ne peut pas être utilisée pour les pathologies graves ou urgentes qui nécessitent une prise en charge immédiate. Dans ces cas, il est préférable de se rendre directement chez un médecin ou à l'hôpital. Il est également important de rappeler que la téléconsultation ne remplace pas les consultations en personne, mais permet plutôt de compléter les soins médicaux.
Peut-on on faire une téléconsultation médicale si l'on pense avoir la COVID-19?
Il est possible de faire une téléconsultation médicale si vous pensez avoir la COVID-19, cependant il est important de suivre les recommandations de santé publique en vigueur dans votre pays. En France, les autorités sanitaires recommandent de contacter un médecin en cas de symptômes évocateurs de la COVID-19, comme une fièvre, une toux ou une difficulté à respirer.
Votre médecin peut vous conseiller de faire une téléconsultation pour évaluer votre état de santé, de vous envoyer faire un test de dépistage du COVID-19, ou de vous orienter vers un centre de santé pour des soins en personne. Il est important de suivre les instructions données par les professionnels de santé pour limiter la propagation du virus.
Peut-on se faire rembourser une téléconsultation médicale?
Oui, en France, les téléconsultations médicales sont remboursées par la sécurité sociale depuis le 1er janvier 2020. Cependant, il y a certaines conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de ce remboursement. Tout d'abord, il faut être inscrit auprès d'un médecin traitant et la téléconsultation doit être effectuée avec un médecin agréé pour les téléconsultations.
Les téléconsultations sont remboursées au tarif conventionnel de la sécurité sociale, qui est le même que pour les consultations en personne. Il est possible de se faire rembourser à hauteur de 70% du tarif conventionnel pour les patients qui ont une complémentaire santé, les 30% restant étant à la charge du patient.
Il est important de noter que les ordonnances émises lors d'une téléconsultation sont également remboursées par la sécurité sociale, sous réserve que les médicaments prescrits soient remboursables.
Il est également important de vérifier les conditions de remboursement auprès de sa propre assurance maladie ou de sa complémentaire santé car cela peut varier en fonction de l'assurance choisie. Certaines complémentaires santé proposent un remboursement plus élevé que les 70% de la sécurité sociale.
Comment se déroule une téléconsultation médicale?
Une téléconsultation médicale se déroule généralement de la façon suivante :
- 1/ Prise de rendez-vous : vous prenez rendez-vous avec le médecin en ligne, en indiquant vos informations personnelles et les raisons pour lesquelles vous souhaitez être consulté.
- 2/ Préparation de la consultation : avant la consultation, vous devez vous préparer en vous assurant que vous avez une connexion internet stable, un ordinateur ou un smartphone avec une caméra, un microphone et un haut-parleur fonctionnels.
- 3/ Début de la consultation : à l'heure de votre rendez-vous, vous vous connectez à la plateforme de téléconsultation et vous êtes mis en relation avec le médecin. Vous pouvez alors discuter de vos symptômes, de votre état de santé et de vos antécédents médicaux.
- 4/ Examen à distance : le médecin vous posera des questions, vous demandera de montrer certaines parties de votre corps via la caméra, pour pouvoir établir un diagnostic et vous donner des conseils de traitement.
- 5/ Prescription de médicaments : si c'est nécessaire, le médecin peut vous prescrire des médicaments ou vous orienter vers un spécialiste pour une consultation en personne.
- 6/ Fin de la consultation : la consultation se termine en général par une synthèse de l'entretien et par des conseils de suivi.
